Preguntas frecuentes
¿Suben mi aplicación a Google Play Store?
La aplicación de Playstore es un adicional que puede contratar opcionalmente por un costo mensual que está especificado en los detalles de cada plan.
¿Puedo ver estadísticas de los oyentes?
Si, El panel de administración cuenta con una función de estadísticas que permite ver la cantidad de oyentes y otras métricas importantes, lo que es útil para conocer el alcance y el impacto de la transmisión de audio.
¿Puedo configurar auto-dj automáticamente si mi transmisión se desconecta?
Si, en caso de que tengas una falla con tu internet y la transmisión se desconecte, puedes configurar el Auto-DJ para que comience a transmitir automáticamente una playlist pre-configurada.
¿Qué necesito para transmitir en vivo?
Necesitas un software de transmisión de audio compatible, una conexión a internet estable y una tarjeta de sonido o un dispositivo de captura de audio para capturar el audio de la fuente que deseas transmitir. Si necesita ayuda en cualquier momento, puede comunicarse con el equipo de soporte de Xweb.
¿Qué pasa si alcanzo el número máximo de oyentes simultáneos?
En este caso, mientras se ocupe el máximo de oyentes simultáneos, los nuevos usuarios que quieran ingresar a escuchar su transmisión no podrán hacerlo. Le recomendamos contratar el plan que mejor se ajuste a sus necesidades y ampliarlo en caso de ser necesario.
¿Puedo realizar grabaciones de las transmisiones?
Si, el panel de administración le permite realizar grabaciones de sus programas en formato MP3 para luego descargarlas o configurarlas en las playlist del autoDJ. Las grabaciones ocuparán el espacio asignado de su plan.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito / débito, mercado pago o Paypal. Transferencias bancarias solo desde Argentina.
¿Se puede usar el puerto 80 para evitar bloqueo de ciertos ISP?
Todos nuestros planes transmiten sobre el puerto 80 y 443 (SSL) para evitar que tu transmisión sea bloqueada por algunos ISP o reglas de firewalls de algunas instituciones.